동 민원건수는 중복·반복민원, 단순상담 및 질의사항은 제외하여 산정하였습니다. 또한 협회의 “생명보험경영통일공시기준” 및 “경영공시 시행세칙”에 의거하여 작성되었습니다.
대상기간 : 당분기 (2025년 2분기, 2025.04.01∼2025.06.30), 전분기 (2025년 1분기, 2025.01.01∼2025.03.31)
구분 | 민원건수 | 환산건수주1)(보유계약 십만원대비) | 비고 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
전분기 | 당분기 | 증감률(%) | 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | ||
자체민원 |
9 |
13 |
44.44 |
0.52 |
0.74 |
42.31 |
|
대외민원주2) |
39 |
42 |
7.69 |
2.24 |
2.39 |
6.70 |
|
합 계 |
48 |
55 |
14.58 |
2.76 |
3.14 |
13.77 |
구분 | 민원건수 | 환산건수주1)(보유계약 십만원대비) | 비고 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
전분기 | 당분기 | 증감률(%) | 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | |||
유형 | 판매 |
21 |
26 |
23.81 |
1.21 |
1.48 |
22.31 |
|
유지 |
2 |
0 |
-100.00 |
0.12 |
0.00 |
-100.00 |
||
지급 |
20 |
28 |
40.00 |
1.15 |
1.60 |
39.13 |
||
기타 |
5 |
1 |
-80.00 |
0.29 |
0.06 |
-79.31 |
||
합 계 |
48 |
55 |
14.58 |
2.76 |
3.14 |
13.77 |
구분 | 민원건수 | 환산건수주1)(보유계약 십만원대비) | 비고 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
전분기 | 당분기 | 증감률(%) | 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | |||
상품 | 변액 주2) |
5 |
1 |
-80.00 |
3.76 |
0.77 |
-79.52 |
|
보장성주3) |
24 |
23 |
-4.17 |
2.55 |
2.40 |
-5.88 |
||
종신 |
14 |
28 |
100.00 |
3.91 |
7.70 |
96.93 |
||
연금 |
3 |
2 |
-33.33 |
1.61 |
1.07 |
-33.54 |
||
저축 |
0 |
0 |
0.00 |
0 |
0 |
0.00 |
||
기 타 주4) |
2 |
1 |
-50.00 |
- |
- |
- |